Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Fabienne LUCILY

Coach certifiée en parentalité consciente et positive

Sainte-Marie, La Réunion

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Téléphone

Message ou demande de contact

Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées afin de :

- répondre aux demandes envoyées via le formulaire ;

- assurer le suivi des accompagnements ;

- envoyer des informations ou newsletters ;

-améliorer l'expérience et la navigation sur le site

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers.

4. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment :

- demander l'accès à vos données,

- demander leur rectification ou suppression,

- vous opposer à leur traitement,

- demander leur portabilité

6. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'à l'éditrice du site.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur confidentialité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour mesurer la fréquentation et améliorer votre expérience.

Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

8. Réclamations

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter :

Ou déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Coeur de Parents - Fabienne LUCILY

Coach certifiée en parentalité bienveillante et positive

Dernière mise à jour : avril 2026